Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Accovino

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Nutzung der Website Accovino und alle Verträge über Buchhaltungslösungen, Informationsprodukte und Waren, die zwischen dem Kunden und Accovino zustande kommen.

2. Vertragsgegenstand

Accovino bietet Dienstleistungen im Bereich Buchhaltungslösungen, digitale Informationsprodukte sowie physische Waren an. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar. Der Kunde kann eine Buchung oder Bestellung durch Ausfüllen des Bestellformulars abschicken. Accovino bestätigt den Eingang der Anfrage unverzüglich per E-Mail. Mit dieser E-Mail gilt die Buchung oder Bestellung als verbindlich angenommen.

4. Preise und Zahlungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und sind Endpreise. Zahlungen sind ohne Abzug nach Rechnungsstellung fällig. Bei Zahlungsverzug ist Accovino berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz zu berechnen.

5. Leistungen

5.1 Buchhaltungslösungen (Dienstleistungen)

Accovino unterstützt den Kunden bei der Erfassung und Auswertung von Belegen sowie der Erstellung von Berichten. Termine können nach Verfügbarkeit vereinbart werden.

5.2 Informationsprodukte

Digitale Leitfäden und Schulungsmaterialien zu Themen der Buchhaltung stehen als Download zur Verfügbarkeit.

5.3 Waren

Physische Liefergegenstände wie Handbücher oder Datenträger werden per Post versendet.

6. Rückerstattungsrichtlinie

Accovino erstattet Zahlungen nach folgender Regelung:

Dienstleistungen: Storniert der Kunde eine Terminbuchung bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt, erfolgt eine vollständige Rückerstattung der Zahlung innerhalb von 14 Tagen per Überweisung auf das vom Kunden angegebene Konto. Bei späterem Rücktritt besteht kein Anspruch auf Erstattung. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist nach Verfügbarkeit möglich.
Informationsprodukte: Digital gelieferte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Nach Eingang der Rücktrittserklärung und Deaktivierung des Zugangs erfolgt die Rückerstattung der Zahlung innerhalb von 14 Tagen per Überweisung.
Waren: Der Kunde kann Waren binnen 30 Tagen ab Erhalt an Accovino zurücksenden. Die Versandkosten trägt der Kunde. Nach Warenprüfung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen per Überweisung.

7. Übertragung von Leistungen

Kunden können gebuchte Dienstleistungen bis 48 Stunden vor Leistungsbeginn einmalig auf eine andere Person übertragen. Die Übertragung erfordert eine schriftliche Mitteilung an Accovino.

8. Ausschluss der Rückerstattung

Sofern eine Dienstleistung bereits vollständig erbracht oder ein Informationsprodukt freigeschaltet wurde, besteht kein Rücktrittsrecht. Accovino weist darauf hin, dass in diesen Fällen kein Anspruch auf Rückerstattung besteht.

9. Haftungsbeschränkung

Accovino haftet nur für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

10. Änderungen der AGB

Accovino behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Kunden werden über wesentliche Änderungen rechtzeitig informiert.

11. Kontakt

Bahnhofstrasse 1
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41764872474
Business ID: CHE-615.003.424
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